家里电信光纤100M 下载速度才2M⼀S 求救

2024-11-08 18:45:42
推荐回答(2个)
回答(1):

你好:

  你可以检查下面几种情况:

  1. 如果有路由器,请把路由器恢复重新设置,有可能是路由器的问题。

  2. 你检测下所有网络设备的接口是否有松动。指示灯是否正常。

  3. 有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢,你可以查杀下电脑。

  4. 用安全软件,清理你电脑的恶意插件,修复注册表,垃圾文件清理,系统优化。

  5. 有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址:http://gd.189.cn/gz/internet/index.html?cmpid=wddic_bidu为了提高测速结果的准确性,建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用,如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。

如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答!

回答(2):

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

如果您使用的54m的路由,那么您的下载速度是正常的,54M的无线路由器排除信号干扰以及衰减,大约速度就在2~3M之间。您可以尝试购买300M的路由器。
同时您还要检查一下您的上网设备的无线上网卡是否接受正常,无线网卡的性能和设置也会限制网速。

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