您好,请问您的手机之前能否安装软件,建议您查看下手机是否还有可用空间,如手机还有可用空间并且您下载的软件是APK格式的,仍无法安装,建议您备份文件后恢复出厂设置试一下。希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
检查下机身内存与存储卡内存容量吧。我怀疑是容量不够造成的。