电信用户网上办理亲情号方法：
登录网上营业厅，点击自助服务 > 业务办理 > 手机业务>基础业务 进行设置。
1、打开电信网上营业厅，首先选择归属地；
2、选择归属地后，点击登陆；
3、登陆后点击自助服务→业务办理→手机业务→基础业务；
4、在基础业务里选择亲情号指定对方电话号码后确定即可。
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
亲情号码需要携带身份证前往营业厅办理，双方手机需要都是电信号码，且套餐内都含有亲情号码业务（如仅有一方含此项内容，那么仅单方通话免费）
集团业务是针对企事业单位团体办理的业务，比如一个工厂集体办理此业务后，同期办理的这号码之间通话会享受免费通话的优惠。
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如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！
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