物业公司是否有不作为，他们是否有对下水管道定期进行疏通清理？是因为雨水过大导致还是因水管堵塞导致？如果是雨水过大导致，是因为房屋设计阶段对下水管排水量估计不足导致无法排出而倒灌。如果是堵塞的话，就看物业是否有定期维护和业主阳台是否有堵塞下水管的杂物。说的实在一点就是想要物业赔偿，证据很重要。还有就是是你一家倒灌了还是其它家都有？这个也很关键。在实际中物业也就是你装修的时候给与一些方便而已。
如果空调下水管道是按正常施工安装的，物业应该赔偿业主相应的经济损失。
依据物业管理合同，物业管理方未尽管理义务，指使业主财产损失，可主张违约责任或侵权责任。
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