未授权的原因，一般为①没有订购该频道②如果订购的频道提示未授权，则是因为信号掉包，打客服电话二次授权就可以恢复。
数字电视信号不同于闭路电视，频道分为公共频道和付费频道。公共频道就是缴纳基本收视费就可以看的，主要以央视和地方省台卫视为主，部分地方包含一些专业频道。付费频道就是除了基本收视费以外，按照单频道付费、或者按照一些优惠套餐再付费才能收看的频道。
可能你邻居订购了增值服务的，建议你打有线电视客服电话咨询一下比较准确。
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