可能是系统的驱动的问题,可以尝试安装驱动精灵检测驱动是否有异常,或者将驱动卸载在重新安装,查看鼠标和键盘是否恢复正常。
鼠标和键盘没反应还有其他原因,具体处理方法如下:
1.重启下电脑查看鼠标和键盘是否恢复正常。如果故障解除的话就是主板未通电造成的。
2.检查usb接口是否松动,插入usb接口之后是否运转正常,最后重新插拔下,如果是插入前置usb接口的话,可能是前置usb接口接触不良造成鼠标和键盘没反应的情况。因为前置usb接口与主板连接线有可能接错造成的。
3.usb串口和主板不匹配,尝试更换一个鼠标、键盘在插入usb接口查看,如果键盘正常的话,要么就是原键盘坏了,要么就是不匹配的关系,建议更换鼠标、键盘绘制主板拿去测试维修下即可。
4.最后也可能是电脑被中毒导致的,建议开机按住F8键进入到安全模式然后用杀毒软件查杀下电脑,这样可能能解决故障。
你自己安装了操作系统以后驱动程序安装了吗?由于笔记本电脑的相对特殊性,建议你到联想的官网的ThinkPad专区,根据你这款产品的详细型号,下载光盘版的驱动程序(内含所有硬件、多功能键盘、电池等的驱动程序,还有其它一些管理软件,如无线网卡管理等),下载后直接运行安装程序,选择自动安装就可以了。
重新单独安装鼠标键盘驱动程序。
安装一下驱动就行了,用驱动精灵或者驱动之家都可以