58问答库 > 戴尔笔记本电脑放DVD没反映呢？DVD放进电脑后DVD RW驱动器是空的，暴风影音5一直读取不出来，

戴尔笔记本电脑放DVD没反映呢？DVD放进电脑后DVD RW驱动器是空的，暴风影音5一直读取不出来，

2024-12-05 06:00:37

推荐回答（2个）

回答（1）：

您购买笔记本有多长时间了？如果在一年内，赶紧联系dell的官方售后服务，如果在一年的保修期内，是可以更换新的光驱的。
如果超过一年时间，建议您先换几张光盘试试，如果均无法读出，那基本可以判断是光驱读碟问题了。要么去维修店更换光驱，一般换标配的光驱需要大几百元。或者就是购买外置光驱，大约200元左右就能买到。您可根据实际需求购买。

回答（2）：

您好，

这种情况，如果您的光驱存在较长时间没有什么，则可能光驱存在挑盘。