你好，非常抱歉，目前因看不到您机器的真实情况，建议您到当地OPPO售后服务中心请工作人员检测处理一下，售后会为您妥善处理的，请放心，谢谢。全国售后地址查询：http://www.oppo.com/?q=service/network若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
你好：你有没有上网或者是连接电脑下载过呢？这可能是中毒了！你去OPPO 售后可以免费帮你解决好的！
