戴尔笔记本电脑经常死机蓝屏怎么办

2024-11-08 03:37:03
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回答(1):

1、首先检查cpu的温度,是否过高,看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动;无异常后,对硬盘进行查错处理;
3、检查内存,把内存条拿下来,给条和卡槽除尘(很多时候是接触不实);
4、关于病毒,建议安全模式下扫描杀毒(开机按f8,选择安全模式,无法进入者看下一条);
5、把bios恢复出厂状态试试(新手慎入);
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功;
7、以上检查确认无误,仍无效果请重装操作系统(下面是安装系统和驱动的联想官方网站);
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&cid=247239&lid=4279209&dgc=sp&dgseg=dhs
8、若重装系统后仍蓝屏依旧,估计应该是硬盘坏道了(请联系戴尔售后工程师,下面是售后的查询地址);