您好，三大宽带运营商的客服热线电话：
中国电信：10000 中国联通：10010 中国移动：10086
当用户宽带出现故障时，用户可以直接致电对应运营商的客服电话，拨通后转接进入人工服务，然后向客服说明宽带故障，即可成功报障，报障后一般24小时内有工作人员上门排障的，另外用户也可以通过运营商网上营业厅，掌上营业厅，微信公众号等多种渠道进行宽带报障的。
可以直接拨打10010，按语音提示选择宽带报障业务，或者接通10010以后按0进入人工台，向客服申报宽带故障。
温馨提示：您也可关注并进入“中国联通”官方微信公众号，点击“客户服务”-“宽带报障”，选择“常见故障指引”或“在线报障”，即可自助排障或报障。
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