您好，感谢使用三星产品！根据您的描述，建议您打开设定-应用程序管理-全部-查找系统铃声或者下载的铃声软件--清除默认值希望对您有所帮助，祝您生活愉快。欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
