电信网，无线路由器，出现间歇性断网，这是什么原因造成的？

2024-11-21 21:48:27

推荐回答（3个）

回答（1）：

您好！感谢您对电信的支持！

您可以按以下方法进行处理: 1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。 2、您可以先检查调制解调器、分贺滑离器禅凳腊硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。 3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。 4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报：（1）拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告；（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈；（3）登录湖北电信网上营业厅（hb.189.cn），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您粗兆的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

回答（2）：

您好：
有可能是路禅拍由器不稳定，建议你重新进行设置培袭凯，然后进行测试，如果还有问题可以更换一个路由器进行测试。
　　如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有配唤专业客服为你快速解答！

回答（3）：

一般这种情况都是电信猫的问题，试试腔碧不通过你的路由器直接连猫上网，如果还出现断网情况打电信电话，让他们伍碰举换猫吵升。