退票流程:
如果已经购买成功的火车票并且取票成功,是可以在售票点进行退票处理的,代售点或者火车站都可以退票。退票之后的钱是返还倒您原先在官网上购买的银行账户中的,而不是现金的形式。
铁路部门实施梯次退票方案:
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。网上退票和火车站退票都是一样的。
12306网上定的火车票,如果已经取票,就只能到火车站的退票窗口去办理退票了,除此之外,别无他法
全国--统一-免费-专线:010-.5738-.3889-..。。改签一退票
全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。 在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。 一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票
在12306.cn网站购票,没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理,并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证;
已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理,其中,已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理
没说退票需要票面上的名字的本人身份证啊
你应该是直接能办哦,只要还没到时间
去火车站退票,代售点也可以退票