58问答库 > 请问OPPOU701手机总显示“很抱歉，程序出现异常即将退出”是怎么回事啊？如何解决？

请问OPPOU701手机总显示“很抱歉，程序出现异常即将退出”是怎么回事啊？如何解决？

2024-10-30 09:32:38

推荐回答（3个）

回答（1）：

您好，给您带来了不好的体验，深感抱歉，请问您的手机型号和软件版本号是多少呢？在自带拨号界面

输入*#1234#即可查看版本号~这种情况请您备份好短信、电话本等重要资料，然后将手机恢复出厂设置

观察下,你也可以刷机刷官方最新的系统固件版本，要是不会刷机您也可以到所在地售后去，售后人员会

为您妥善处理的。全国售后地址查询：http://www.oppo.com/?q=service/network

回答（2）：

亲您可以尝试将手机重新启动后再试几次，如果还是有问题的话，您可以备份好手机资料后，将手机双清，双清方法：手机关机后，同时按住电源键和音量下键进入工程模式，清除手机数据和缓存，重启手机.若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

回答（3）：

您好，请问是在运行什么软件的时候出现这个提示的呢？