1首先,你能找到冒领你货件的人吗?这一般是找不到的。
2其次,送货员是谁你能确认吗?若你能让送货员为你提供证据证明他的确发错货了,货被冒领了,最少可以有所补偿。但这也很难,因为他若说了真话是要遭处分的。
3最后,联系卖家,反映你的情况,那就要看他的态度了,能否退款关键在他。但他也可能说证据不足难以退款,毕竟有人收货了,而且会让你出示收货人不是你,的证据。
4你也可以在315上申诉,但也可能因证据不足而无法受理。
总之你必须提供足够的证据,才能将事情办到底。
5申通是什么样的公司,大家心里都有数,如果实在退不了款,而且买的东西不是很贵重的话,劝你放弃吧,以后别用申通了。网上用申通丢过笔记本电脑的人也没能得到全部赔偿。
6。315消费电子投诉网,315投诉在线,http://www.315wm.com/index.html
http://www.315ts.net/
找快递啊。 快递都要确认身份的 确认身份不是本人 但是给别人冒领了 这个是快递的责任