麦当劳繁忙时,不得不停下来与另一人沟通的经历

2024-11-17 06:28:20
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有效沟通
1请描述某次你在餐厅繁忙时段忙碌工作时,不得不停下来与另一人进行沟通的经历。为了保证对方听明白你的意思,你是如何做的?
请描述一下当时的情况:
你是怎样处理的?
结果如何?
顾客至上
2请描述某此你在餐厅需要同时完成很多不同任务的经历。你当时是如何排列这些事情的优先级,从而且确保我们的顾客获得了最佳的QSC体验。
请描述一下当时的情况:
你是怎样处理的?
结果如何?
解决问题
3请描述某此你需要解决某个问题的经历。这个问题可以是你在楼面工作时遇到的,也可以是在麦当劳餐厅以外的场合遇到的。
请描述一下当时的情况:
你是怎样处理的?
结果如何?
展示正确的操作程序
4请描述某此你运用麦当劳操作程序的知识帮助其他员工的经历。
请描述一下当时的情况:
你是怎样处理的?
结果如何?
团队合作
5请描述某次你作为团队成员与其他成员一起工作,艰难完成目标或某个任务的经历(团队可以是工作团队、运动团队或者学校团队)
请描述一下当时的情况:
你是怎样处理的?
结果如何?
职责承诺
如果晋升为训练员,对你来说有哪些好处?
如果晋升为训练员,你的贡献会对餐厅有什么影响?