TCL智能电视出现问题:很抱歉,华数TV已经停止运行.什么原因?

2024-11-18 22:52:06
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回答(1):

这种情况多数是由于华数服务器数据运行异常造成,建议在路由器设置内将华数服务器的域名地址设为首先DNS地址,可以改善华数电视的连接速度。具体操作如下:在电脑浏览器打开路由器的管理界面,打开WAN口设置,选择高级设置,将首选DNS地址设为223.202.19.230,备选地址为223.202.19.232。有时候电视上华数客户端数据异常也可导致这种情况,可以参考说明书恢复电视出厂设置试一下。

回答(2):

您好,建议在路由器设置内将华数服务器的域名地址设为首先DNS地址,可以改善华数电视的连接速度。