这种情况应该是在卸载office 2013时一些残余的文件、密钥的注册表信息没有卸载掉。删除残余注册表信息,重启电脑然后在安装office 2010即可。
解决方法:
一、下载腾讯电脑管家---打开腾讯电脑管家---安全体检---清理注册表错误文件。
二、如果还是不行,就采用第二种方法。
1、打开‘运行’,快捷键是 win + R ,输入“regedit”,点击‘确定’进入注册表。
2、打开注册表编辑器,下载软件写入的注册表一般都是存储在HEKY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE/Microsoft和HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/Microsoft的选项里,然后在里面找到office 选项,点击右键删除即可将残余的注册表信息删除了。
这个因为你在卸载2013的时候,有一些残余的文件、密钥的注册表信息没有卸载掉。你可以下载安装一个腾讯电脑管家,使用它的注册表清理功能清理一下注册表内的残余键值,然后使用软件管理功能重新安装
愿我的答案 能够解决您的烦忧
1,您这种情况应该属于注册表错误。
2,建议您下载腾讯电脑管家---打开腾讯电脑管家---安全体检---清理注册表错误文件----返回主页面---软件管家----搜索您需求的软件下载---OK!
如果您对我的答案不满意,可以继续追问或者提出宝贵意见,谢谢
密钥有问题,到网上找些密钥试一下