您好，根据您描述的情况可以开机后按F8进入安全模式，卸载当前的声卡驱动，重启电脑后在联想官网下载安装此驱动，不要使用第三方软件可能会出现系统不稳定的情况
输入主机编号进行驱动下载,注意匹配正确的操作系统
lenovo产品驱动下载:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
并参考
Win7下QQ语音的解决方法
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_13137085722962631.html
如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询
去控制面板，找到声音。去调节设备输出。望采纳
什么输出，知道不知道。下个驱动精灵，检查麦克风驱动。
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