美容院晨会如何开:
一、确定晨会的主题内容
今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想,要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外,由自己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。一般来说,晨会的基本内容主要包括以下几部分:
1、顾问向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好(不好)的原因、昨日遗留重要事项等。
2、由店长总结昨日工作情况,尽可能的表扬和鼓励员工,并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。
3、检查周目标及月目标的完成率,并制定对策。
4、让销售业绩好的员工介绍工作经验,工作技巧,并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领。
5、用激励性口号活跃气氛,调动员工工作积极性,为一天的开始打个好头。
6、其他工作的安排指示。
二、选择晨会形式。
晨会形式上,也需要事先考虑好。是主题式的演讲,提问式的启发,还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点,在具体的实施过程中,美容院可以灵活的运用。
主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结,这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通,也可以是如何处理顾客的异议,或者是一个简单的哲理小故事,让大家分享,寓意深刻,发人深省,使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享,整体提升员工的能力,另一方面也可以锻炼员工的自信。
提问式以及讨论式,这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨,鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。
美容院每天的晨会在进入主题之前,可以让员工一起做一些简单的团队小游戏,要使员工手脚动起来,笑声洋溢起来。这些口号、小游戏,不仅能集中精神,愉悦心情,更能让同事间的关系更融洽。
你好!晨会主要抓住以下几点来开:1 检查员工的仪容仪表; 2 昨日总结,今日目标 ;3人员安排;4 激励员工 希望能帮到你
可以再网上搜索一些晨会视频,把好的适合美容院的东西吸取了,其实一般晨会目的就是让大家今天的工作状态能表现到最好,然后学到一些东西等等!
晨会的标准流程
前提: 增加快乐的气氛。
目的:调动激情,鼓舞士气,启动的开始。明确目标日化量
一、 列队:以前一天业绩高低列队,检查仪容仪表微笑
队行: 院长:前台……..
业绩最高的美容师…………
互相对面站立,检查对方(仪容,仪表,发型,衣着,妆容,表情)。
二、 点名:(榜样美容师或前台点到划考勤)
没有职务高低,只有名字,包括所有的人,(检查人员编制,出勤情况)。
点到人员喊到,转身跟主持人对视)
三、 跳操 : 激励 兴奋 激烈的舞蹈
《真心英雄》《步步高》《向前冲》《从头再来》《眉飞色舞》《我是真的很不错》《咚吧啦》《铿锵玫瑰》等等。
激励士气,在这天有一个好的开端。
四、 院长布置任务
一 》 回顾昨天的业绩。
二 》点评前一天的榜样点,表扬优秀美容师并分享。(分享她是怎么讲的重要语句)
三 》分解任务:落实到人。(口语版:到昨天为止我院已完成几万的任务,我们的任务是几万,还剩几万,剩下的任务我们在接下来的日子全院平均每天要完成多少业绩.)
四 》员工报任务(口语版:我今天预约了三个顾客,一个是目标型的,两个是服务型的,目标型的顾客是李那姐上午9点来,上次给她铺垫过一张年卡是价值1680的这次来主要是把年卡成交,下午是两个服务型的顾客我今天的日预算是500,如果年卡成交我可超额完成任务.)落实,问“大家对今天的任务清晰了吗?对今天的任务有信心吗?”
五》 检查:美容师第一个目标顾客的情况。找出今天全院的第一个目标顾客帮助美容师成交,上午必须成交一张单子.
再次确定全院的第一张目标单子.例:小张今天有没有信心完成{}我一定会帮你完成,你相信我们一定会成功
五、 美容师宣言
以激励,鼓舞,团队,协作,互进。
六、 结束语
主持人:大家对今天工作有没有信心?
员工:有。
主持人:祝我们成功,开始工作。
全体人员:三击掌。
瞎开