惠普康柏436无法启用无线网卡,搜索不到硬件是无线网卡坏了么?这款本本质保几年啊?

2024-11-28 07:47:06
推荐回答(2个)
回答(1):

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

1.如果设备管理器里网络适配器下面找不到无线网卡设备,那么建议您恢复bios默认值:
开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
2.如果问题依旧,您可以备份好数据,重新恢复或者安装原版操作系统。
3.如果上述操作无效,建议您联系惠普金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
4.个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年。
三包条例列出的主要部件包括:主板、CPU、内存、硬盘驱动器、显示屏、键盘、电源适配器。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

回答(2):

首先确认你的无线网卡是打开了的,其次看你的驱动是否正常。