您好，一般两个原因：
1、环境温度过低，电池停止工作，请更换温暖环境
2、电池电量过低进入休眠，请使用座充充一会重新激活。
感谢您的支持，祝您生活愉快！欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/
小米手机电池无法正常充电，可以尝试使用万能充试一下。
如果无法充电，那就是手机电池出现亏点或是出现故障。
此种情况建议用户将手机与电池一同送往品牌客服检测一下。
如果还有保修客服会为客户更换一块电池，如果已经过保，那就只能用户购买一块电池使用了。
充电器坏了？找个接口一样的试试，还充不进去就电池坏了，换块电池
方便的话可以去售后维修一下，不要钱，需要带上发票。
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