tencent upd 是指腾讯软件升级，但是你没有打开网络连接等导致无法升级，所以没有升级终止，所以不能使用，但是在软件设计的时候都会预先设置为要是升级不成功就会自动运行以往版本。
所以你的2013要么是在设计的时候腾讯没有考虑周到（不过就腾讯这种级别的公司，可能性不大），要么就是你的软件修改过，不过不管怎么说：
卸载后重新在官网上下一个，2013不行就将就用2012就行了，除了外观，真没什么区别
刚刚找到解决这个问题的方法 —— 很简单，清理一下（就是指删除，如果不放心的请自行备份） C:\Users\“用户名”\AppData\Roaming\Tencent 就可以了。
（注：这里假设你的 Win7 系统装在 C 盘分区；“用户名”指代你目前所使用的 Windows 账户名称；该文件夹并非你的“个人文件夹”）
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