尊敬的三星用户，您好！根据您使用的SIM卡（中国移动、中国联通、中国电信），联系当地网络客服热线。 希望可以帮助到您，欢迎您到三星平台提问，祝您愉快！
一个可能是没有设置短信网关，打相关运营商的客服咨询就可以；如果不是这个原因，那建议去三星产品售后维修咨询。
设置有问题，你拿别人的手机和你的手机对照一下，将不同地方改过来就可以了。我之前手机也出现过这个毛病，具体步骤忘记了，不过挺简单的。
