我在淘宝上退货,我寄出去的是两双鞋子,但卖家说是只有一双,这该怎么办?

2024-12-05 09:10:15
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回答(1):

这个估计有点困难了。现在快递一般都不怎么称重,只要不超重的,一般好像都不称。如果有具体的称重重量写在单子上,这个还算有点依据,毕竟两双鞋的重量和一双的重量肯定不一样。如果没有,你就只能找找你这边的快递,看他能给你证明你当时寄得是两双鞋了不。。。说老实话真没啥好办法。这个有可能是快递偷件,也有可能是卖家收了两双但说只有一双。无法追溯。

回答(2):

快递员是否验货过,也许是快递的问题,也许也是淘宝卖家的问题,但是应该是先联系快递,如果快递说不是他们的问题,请快递帮助你证明。希望能够帮助到你

回答(3):

卖家有没有快递员的证明 没有的话就不成立 可以找淘宝客服处理