这种情况很多人都遇到，我也帮同学搞好了好多次，我认真地总结了一下，并写出来，辛辛苦苦写答案给你，要采纳我的答案喔，按以下做，相信你会解决问题的：
第一步：点击桌面右下角小喇叭，打开音量控制，选项－－属性，全打上勾勾，点击“确定”，这时会自动退出，这时你会看到一条长长的窗口，还有很多还未显示，下拉滚动条你就会看到，这时你把所有的“静音”勾勾去掉，并把所有的音量都拉到几乎顶端。
第二步：保证你的耳机耳塞，接电脑的输入输出端100％，别接错。
第三步：发以上两个步给你好友，要求语音聊天，要求他或她也保证100％做到以上的要求（这一步很重要如果对方设置不对你们也无法成功语音）。
第四步：双方语音，在接通的同时，微调好耳机耳塞与电脑接触的输入端和输出端，因为设备有时接触不是很好。如果语音成功，则耳机耳塞麦克风一切正常可用。
如果还不会，还不行，请直接q我，我乐意为你解答，不过一定要采纳我辛辛苦苦写的答案噢，谢谢。
语音聊天还要测试硬件的，方法：控制面板，声音和音频设备，语声，测试硬件，再点几个下一步，最后完成，这样应该可以了
,呵呵
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