支付宝和淘宝的烦恼

2024-11-07 16:34:03

推荐回答（5个）

回答（1）：

你好，根据你的表述，因为你的邮箱和手机号都分别被注册成了支付宝，所以你现在不能用新手机号绑定你的那个邮箱。你可以：
1、用你的邮箱找回你当初的那个邮箱支付宝的密码。具体的方法是（按你的表述，邮箱应该能用吧）：
打开支付宝网站首页，点击【帮助中心】；在“帮助中心”页面，点击【找回登录密码】；输入支付宝账户名和校验码，点击【确定】；选择“用邮箱找回”，点击【下一步】；进入邮箱查收邮件，若无法收到邮件，请点击重新发送邮件，点击【立即进入邮箱查收】；点击【点此立即更换登录密码】；重新设置密码，点击【确定】；提示找回密码成功。
2、你还可以重新申请一个邮箱，和你现在的手机号申请的那个支付宝一起绑定在一起。

回答（2）：

直接打电话给客服咨询吧，如果没钱的话就重新申请一个。或者试试能不能用你的邮箱验证。

回答（3）：

优先搞清楚你有没有进行过实名认证，若一个人的真实信息重复申请多次可能会这样，你的邮箱是不是之前多次被绑定过了，如果实在找不到原因你可以问在线的客服，他会回复告知你处理的方法，我之前也碰到过这样，希望能帮到你。

回答（4）：

申诉吧，难度不大，需要上传身份证照和其他辅助资料。我的换手机号当时没更换绑定手机号，申诉了两次，成功了

回答（5）：

你换个邮箱吧
或者直接找支付宝客服申请取消前面不用的号
但是介于你前面的号没有什么证据性的资料,估计不好申请
所以换个邮箱吧