如果是国产触摸屏手机，一般就是触摸坏了，现在国产机的触摸屏及其不稳定！这种情况很常见，只能更换触摸屏。还有就是手机是不是进液或者是受潮了，照成内部按键联电也会出现这种情况，如果是这样就把手机电池拿掉，去太阳下晒晒！一般能解决问题，还有有就是注意检查充电接口看看！ 希望能帮到你！
手机屏幕出现跳屏，自动操作，此种情况多见于屏幕故障。
建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
手机送到客服，工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。
手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
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