应该是识别错误，系统卡顿，耳机孔弹片没有复位等都是有可能的，重启试一试，依然存在此问题的话建议售后维修耳机孔。
若手机未插入耳机但是显示耳机模式，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1.将手机关机重启尝试。2.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。3.若问题依旧，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
