可能是网络选择问题，如果是WIFI连接，因为网络是直接接入INTENETER(互联网）所以只要能接上WIFI，就能上网。但如果使用流量方式上网，那么你必须在手机上选择网络，你可以在手机里“网络设置”里点选网络（或自动）。
尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，应该是您手机上网设置没有设置好，建议下载安装海卓冲浪，一键设置上网参数。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助
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