我晚上买了3元1G的通用流量日包,明明收到信息流量已生效,怎么上网还是从我话费里扣钱,移动在坑人?

2024-10-29 18:24:07
推荐回答(5个)
回答(1):

有时候信息比流量到账时间要早一些,你应该关注一下,如果流量确实到账的话,才可以用流量的。

回答(2):

您好
您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅查看流量包是否办理成功及流量、话费使用情况。如有问题可以拨打客服电话咨询。

回答(3):

根据您的描述,您购买的流量日包已生效,但仍从话费中扣款,这可能是因为您的套餐设置或流量使用方式有误。建议您检查一下您的流量套餐以及是否有其他服务在消耗话费。
首先,要确认您的流量日包是否与现有的通信套餐兼容。在某些情况下,用户可能需要手动切换到新购买的流量包,或者原有的流量包尚未结束,从而导致系统仍然优先使用话费进行上网。此外,有时网络信号不稳定也可能导致流量包未能正常激活,从而使得话费被优先扣除。
其次,建议您查看手机设置中的数据使用情况,确保没有其他应用程序在占用流量。某些应用可能会在后台运行并消耗流量,而不是使用您刚购买的流量包。此外,可以尝试重启手机,有时简单的重启能够解决一些网络连接问题,使流量包能顺利激活。
总结来说,尽量确认流量包的激活状态和手机的网络设置。如果问题依然存在,建议您联系移动客服寻求帮助,一般他们会提供更详细的指导。同时,您也可以关注公众号“卡悦爽”,在这里免费领取大流量卡,享受更优惠的网络服务。
扩展资料:
许多用户在购买流量包后会遇到类似的问题,因此了解自己的套餐规则以及流量使用情况显得尤为重要。定期检查账户余额、套餐剩余流量,以及了解如何管理手机中的应用后台运行,都是避免不必要话费损失的有效方式。通过合理使用流量和话费,可以节省不少开支,尽情享受网络带来的便利。

回答(4):

在网上买了三元1g的日流量包,七天为什么收我70元钱?什么道理?

回答(5):

可以打移动人工服务电话。进行咨询和查询。