可能是按键或者触屏有问题。
手机不能接电话的外在原因分析:
首先有可能是手机停机了,这种情况是经常发生的,会导致你既不能打电话也不能接电话,所以要及时充话费。
一般在手机的"通话设置"或"手机设置"菜单上设置了限制呼出或线路选择2引起的,只要进入相应的菜单取消限制呼出或将线路2改为线路1即可。这种情况发生的也比较多。最典型的是有的手机设置里有线路1/线路2,选择线路1可以接打电话收发短信,线路2就不能打出电话,但可以接电话和收发短信。
如果手机不能接电话还是没有解决的话,可以把电池卸下来,重新装一下sim卡。或者重新启动一下手机。有可能是sim卡接触不良。还有就是检查一下你有没有设置黑名单之类的东西,有可能你把谁设置到了黑名单,所以解不了他或者是她的电话。
还有可能是你的手机卡坏了,把你的手机卡放到别人的手机上,或者是把别人的卡放到你的手机上一试就知道了。这种情况只能是到移动营业厅去补一张卡。手机不能接电话还有可能就是手机本身坏了,这样的情况一般自己是没办法解决的,只能是找人修。
如果排除了手机自身的毛病,可以拨打一下运营商的客服电话,让他们帮你看看怎么解决。
手机无法正常接打电话原因及解决方法:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话;
三、新号码需激活方可正常使用,可查询本机号码状态;
四、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话;
五、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况;
六、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡;
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。