1、手机系统是否是最新版本，若不是，请进入设置---系统升级，升级手机系统。2、进入设置---更多设置---应用程序---已安装----点击软件清理缓存。3、进入设置---更多设置----恢复出厂设置---还原所有设置【此操作不会丢失手机数据，请放心操作】
