可能是电视机输入模式没有设对。建议用电视机遥控器逐一切换电视机的输入模式，看是否有一个模式能正常接收。当然，要开着机顶盒。
尊敬的海信用户，您好！由于不知道您家电视机的具体型号以及电视机连接网络机顶盒的连接方式，所以无法给您提供准确的答复。请您核实型号和连接方式后再咨询或者致电海信全国售后服务热线咨询。希望能够帮到您，祝您生活愉快！
烧了吧
