这款一体机支持win764位系统的。你在检查下确认是下载了64位系统的驱动。如果驱动是对应的那就肯定是USB线没连接好,系统无法找到打印驱动就不能正常安装上了。可以尝试换一条USB连接线,或者换台电脑重新测试下,排除问题就好解决了。希望帮到你!