phoneclean百度这个软件,安装后连接手机,点击scan最后清除就好了,还原手机的话,建议没越狱的可以在设置-通用-还原,可以选择抹掉所有内容和设置(这等于格式化手机,照片短信通讯录软件等都会清除掉,已经越狱的不建议这么做,不然白苹果。),进行这操作前连接itunes备份手机资料