在自动存款机上存款显示存款失败，钱被回收是怎么回事

立刻去银行营业厅向值班的大堂经理如实反映，大堂经理会安排银行工作人员打开ATM机后盖清点，如果确实有钱多出来，并且与用户所说的时间、金额对得上的，马上就可以把多余的钱还给用户或者存入用户的银行卡。
ATM机存款异常的处理方法有以下：
1、在ATM机上立即打印存款记录凭条
遇到存款被发生故障的ATM吞入时，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明用户曾在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2、立即电话联系银行的客服电话反映故障情况
拿出随身携带的手机，立即联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，让银行有个报案记录。电话联系过程中，切记不要将关键信息搞错了，以免客服的记录随之也发生错误，对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响。
3、同时联系银行当地的分理处业务人员要求处理，如果是在工作时间发生的ATM机故障，要立即联系当地的银行分理处业务人员，请求银行尽快对故障机器进行处理，及时清点存入的现钞金额，以确认故障时被吞入的现金余额。
拓展资料
自动存取款机的功能有以下：
1、取款
每张银行卡每天取款最多20000元，每次取款最高限额5000元。
2、存款
存款每天次数不限，但一次存款最多张数为100张，存款机只接受面额为100元的纸币，可识别新版人民币，存款时，不同面额、不同版本的人民币可混放。
3、转账
实现银行卡之间的卡卡转账。
4、查询余额
显示卡内活期余额。
5、修改密码
此处修改的密码为取款密码。

一般来说问题不大，机器故障或者操作超时都有可能出现这种问题。一般钱吞进去了，卡退出来了，还会给你打印一张凭条。
你可以拨打银行的客服电话先登记一下，说明时间和金额，留下你的电话。
银行会在2-4个工作日内清机，具体时间要看是在行式还是离行式的ATM，清机的时候发现长款，银行会进行调帐，把钱直接存到你的卡里。

这个，你是不是，在整点，晚上12：00左右去办理的交易？　这个时间点，有可能是柜员机在升级，进行清算，不过，你不用担心，吞到柜员机的钱，银行下一次清机时发现长款，会对柜员机的交易流水进行核对，查找，调账后存到你卡里的～
一般，不是离行式的柜员机，你找营业室的人说下就会帮你处理的，如果是离行式的，打客服电话，登记要求他尽快清机，就OK了，银行查到长款，会核实上帐的，所以，你不需要担心就是了～

最大可能是假币。