为什么这个月联通流量没有结转

2024-11-06 21:43:03

推荐回答（4个）

回答（1）：

每月2日零点开始可以通过热线、手厅、网厅等渠道查询到结转流量。如出现上月流量没有结转至次月，不排除号码剩余流量不符合结转至次月的相关规定，如号码当月出现变更套餐、销户、退订叠加流量包等情况，则可能影响手机套餐当月剩余流量或流量叠加包剩余流量的结转。具体结转规则、流量类型以及该服务开通的时间，请以当地政策为准。

回答（2）：

中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日，原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。

回答（3）：

上个月用完了就没有结转

回答（4）：

2015年10月1日起，联通当月剩余流量不清零服务，即用户当月部分流量未使用完可以延期至次月月底前使用，如您本月有剩余的可结转流量，次月月底前可继续使用。如您的流量未获结，请检查是否不符合结转条件。
一、不清零范围如下：
1、2/3/4G所有手机月套餐内流量。
2、智慧沃家（智慧沃家视频套餐除外）和沃家庭套餐中手机用户。
3、2/3/4G所有国内收费及免费流量月包，包含国内/小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量。
二、清零的范围如下：
4G公众克隆套餐、智慧沃家视频套餐、无线上网卡、国际及台港澳流量产品、定向流量叠加包（主套餐内含定向流量的执行结转）、后向流量包、赠送流量、集客共享类产品、流量半年包、一次性流量产品、APN资费包，以及所有半年类、全年类、季度类、非周期类等非月包产品。