尊敬的三星用户您好:
如果洗衣机出现振动大、机身抖动或有位移、运转噪音大的情况,您可以通过以下方法解决:
1.请将洗衣机放置在坚硬、平坦、干净,没有水和油脂的地面上。如果将洗衣机安装在不平或不干净的地面上,就会产生噪音或振动。
2.滚筒洗衣机背面会有3-5颗螺栓(根据型号不同个数有所不同),它们在运输过程中主要起固定保护作用,使用之前请务必卸掉。否则,在使用时机器将产生过大的振动或位移现象,这会对机器产生损害。拆除洗衣机装运螺栓的操作方法如下:
(1)用扳手松开机身背面的所有螺栓。
(2)抓住螺栓帽,将螺栓从宽松的孔位拉出。重复相同步骤拆除每颗装运螺栓。
(3)用随机配件中的塑料螺栓孔盖将孔塞住。
3.用双手按住洗衣机对角线上的两个角,检查机身是否有轻微晃动。如有晃动或机器已经使用较长时间,底脚都有可能不平或者松动,请调节底脚平衡即可。
调整底脚的操作方法如下:
(1)用扳手向左转动,旋松“锁紧螺母”。
(2)调整水平底脚至所需的高度,向左旋转为调高,向右旋转为调低。
(3)用扳手向右转动,将“锁紧螺母”旋紧。
提示:当您使用扳手将“锁紧螺母”旋紧固定底脚时,应避免底脚发生跟转。
4.洗衣机机身顶部或周围,请不要摆放物品,以免触碰。
5.建议不要放置过少(单件)或过多的衣物,大小件搭配着放置即可。放置时,不要将衣物团在一起,请一件件均匀放入,以免运行产生偏置或缠绕。
如果上述操作后,洗衣机的故障仍然存在,您可以通过三星官网申请报修:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx ,由工程师为您上门处理。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
三星滚筒洗衣机脱水时不稳时的调整方法如下:
1、首先检查一下你的洗衣机摆放得水平不水平即正不正,摆放得稳不稳,即四个脚是否都着地了,可用手摇一下看是否有晃动的感觉。
2、检查一下悬挂洗衣桶的四个角上的四根吊杆和减震弹簧中,是否有变形了的或失效了的吊杆和减震弹簧。
3、再不行就检查一下离合器,不过不是专业维修人员的普通人是不大会检查的。
4、因才买来用了不到两个月,肯定还在保修期内,建议打个电话给售后点,让他们派员工过来检修一下。
拓展资料:
洗衣机内看上去非常清洁,但你不知道洗衣时洗衣筒的外面还套有一个外套筒,洗衣水就在这两层中间进进出出,水在这夹层内排出,如果把洗衣筒拉出来一看,肯定吓你一跳,因为夹层里面污垢十分严重!
洗衣机夹层实际就像下水道,它的污垢主要由水垢、洗衣剂游离物、纤维、有机物质、灰尘、细菌等垃圾组成,这些大杂烩坚固地附着在洗衣机夹层内,在常温中繁殖、发酵,洗衣时会污染衣物带给人体,甚至会让人皮肤瘙痒过敏。清洗时将三水壶用量的水用除垢剂(市场有售)倒在一个空容器中,按除垢剂/水=l/2的比例配制并搅拌均匀。
把混合好的除垢剂溶液从洗涤剂添加盒倒入,注意不要溅到皮肤上。然后按下洗衣机电源开关,将程序设定至"洗衣程序"(时间选择最长),使洗衣筒旋转;待除垢液从排水管排到桶里后,再将排出的除垢液从洗涤剂添加盒加入,如此反复多次,直至程序运行完毕,打开过滤器清洗过滤网。
机器运行完毕后,将进水阀打开,排水管恢复至原位。重新选择洗衣程序,使洗衣机再次运转,待程序运行完毕,再次清洗过滤网。至此,除垢清理完毕。
不过,洗衣机滚筒因受除垢液的作用,表面会略呈暗乌色,但不会影响正常使用,洗几次衣服后即可恢复原状。