珠海公交投诉电话是多少?

2024-11-13 03:31:21

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回答（1）：

珠海公交投诉电话是0756-2650123。

珠海公交公司的服务热线2650123，是珠海公交巴士有限公司受理和处理各类意见建议，提供导乘和服务咨询，帮助寻找失物等而设置的服务机构，是巴士公司联系社会和乘客的桥梁，它的主要职能：

1、问询：提供公交巴士政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新辟等全方位信息。

2、导乘：提供乘客出行的公交巴士乘坐及换乘方式。

3、寻物：帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。

4、投诉：受理乘客对公交巴士营运（安全、服务、卫生等）方面的意见

5、沟通：了解乘客的建议和需求。

扩展资料

珠海公交服务热线的服务宗旨：

2650123热线自2000年8月开通以来，坚持“乘客至上，服务第一”的宗旨，认真受理每一个来电以及各类来信、来访、市长热线和上级有关部门转交的要求处理的事项，并严格按照规范和流程作出处理和回复。

对乘客所提出的意见建议，工作人员会认真记录，并在调查了解的基础上，进行处理和回复，对当时无法回复的会在五个工作日内作出处理，给予回复；对涉及基层单位和复杂重要事项，原则上会在五个工作日内处理和回复。

参考资料来源：珠海公共交通运输集团有限公司-服务承诺

回答（2）：

我是67岁年令是上海户口现在珠海生活请问能否办理老人公交卡？1怎麼办？谢谢。

回答（3）：

相子丢失整么办

回答（4）：

电话没有用的～直接微博然后at一下珠海特区报比你浪费电话费要强多了

回答（5）：

2650123