三星手机相机功能出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
如果拍照时出现如下的提示：
解决方法如下：
首先打开设置-找到点击应用程序管理器
2.划到全部一栏，往下翻找到相机，如下图所示。
3.点开相机，之后点击清除数据即可。
4.如果上述不能解决问题那么只好备份文件，恢复出厂设置了，如果是硬件出了问题，那么只好拿去售后维修了。
不要下载手机不兼容不安全软件
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