支付宝可以通过身份证找回账号吗

只有身份证可以提交信息给客服找回支付宝账号，也可以重置支付宝登录密码和支付宝支付密码。

找回账号步骤如下：

1、在支付宝登陆页，点击忘记密码。

2、在弹出的页面上点击“忘记账户名“，在弹出的页面中根据情况选择找回账号。

重置支付宝登录密码方法如下：

1、打开支付宝首页登录界面点击登录；

2、登录界面出来后点击下面的忘记登录密码；

3、自动跳转到重置登录密码界面，根据提示输入帐号及验证码，点击下一步；

4、根据自身情况选择最便捷的重置方式，人工服务重置需要提交身份证图片，处理时间为48小时比较长时间，手机校验接收验证短信后立刻修改即可生效时间比较快，也比较方便；

5、填写联系邮箱；

6、查收支付宝系统下发的系统邮件信息；

7、打开邮箱查收邮件信息，并点击链接提交信息；

8、提交重置申请表格，提交信息后等待客服人工审核通知邮件即可。

拓展资料：

支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。

参考资料：支付宝_百度百科

方法如下：

1、若已认证账户非自己或家人、朋友注册，身份证号有可能是重号了，也有可能是被盗用认证了，需要配合提供双证来申诉，客服会核实具体的情况，3个工作日内完成审核，审核通过后您可以继续申请认证。

温馨提示：建议定期修改账户密码，不点击、接收不明来历的文件等维护账户安全 。

2、如果忘记支付宝账户登录名，此支付宝账户没有绑定淘宝会员名或您也不记得此支付宝账户绑定的淘宝会员名是什么，想要核实支付宝账户的登录名是哪个，建议联系支付宝客服。

扩展资料：

（2）2017年2月7日，支付宝上线了“新生儿重名查询”的新功能，用户可用起查询给宝宝取的名字会不会有重名，重名字的人又有多少。用户进入支付宝，依次点击“城市服务”-“政务”-“新生儿重名查询”即可查到。

不过部分网友称并没有找到这个功能，对此支付宝表示“目前这个功能已经接通了浙江省、湖北省、河南省、山东省、安徽省江苏省等全国21个省市地区的政务系统，因为每个城市的接入进展不一样，部分朋友暂时还不能查，业务童鞋在拼命努力中。”

（2）2017年4月29日，支付宝宣布用支付宝扫一扫便可打开6家共享单车，覆盖面达50个城市。而且，“通过支付宝扫码骑车的用户都有保险保障”，享受保险的有ofo、永安行、小蓝、优拜和funbike单车，其中身故或伤残保额50万，意外医疗报销上限5000元。

（3）2017年5月9日消息，蚂蚁旗下支付宝今日宣布面向个人用户推出一站式的“医疗服务”平台。除了整合支付宝已有的挂号就诊等服务，用户通过该平台还可以获取健康咨询、健康资讯、母婴服务、健康金融等15项健康管理服务。据悉这些服务是由超过1500家公立医院、15家医疗健康创业公司提供的。

（3）支付宝直接推出“车牌付”！用户可以把车与支付宝账户绑定，车就变成了支付宝，车牌就变成了付款码。下高速时，自动识别车牌，自动从你的支付宝扣费。全程不需要现金、不需要找零、更不需要掏出手机！

参考资料：百度百科：支付宝

　　1、在支付宝登陆页，点击忘记密码。

　　2、在弹出的页面上点击“忘记账户名“。

　　3、在弹出的页面中根据情况选择找回账号。

你好！支付宝能通过身份证找回来的
原因：因为支付宝是通过手机注册 用身份证进行实名认证
所以就身份证照片 能申诉回来只是时间问题！

可以的，具体流程是“支付宝首页--忘记登录密码--忘记用户名--情况四--在线咨询”