常用HP的打印机安装前插好USB 但不通电 插入光盘安装 等待提示再接通电源 打开电源后可能系统会提示找到新硬件 此刻一定选择取消 不要自动搜索安装 最后HP的光盘会引导你安装完 如果这样做没成功 第一考虑您的电脑操作系统有故障(因为光盘一般都是没问题的) 换系统前您可以网上现在一个驱动试试 不行就换系统再看咯
数据线没问题,就只剩下电脑USB接口和打印机接口了,一个一个试试。
电脑接口换个容易,打印机只有一个接口,在安装到这一步时,用手轻轻扭动打印机接头,看下有没有反应。
换usb口 试试看 如果还不行 就要检查打印机上接口的usb了
正缺的安装步骤是,在出现你这个图的画面之前,打印机应该是关闭的
出现这个画面再打开打印机,安装就会自动进行了
现在你要进设备管理器,找到那个未知设备,手动安装驱动
《打印驱动安装暂停》
http://zhidao.baidu.com/question/417322622.html