1、首先在手机桌面上找到信息并点击它,如下图所示。
2、然后在打开的页面中,点击屏幕右上方的铅笔图标,如下图所示。
3、在联系人位置输入10086并点击确定,如下图所示。
4、接着编辑短信10086并点击发送,如下图所示。
5、最后根据提示,回复想要取消的某些业务前面的数字就可以了,如下图所示。
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
为了使您能够明明白白消费所推出的一项服务,您只要发送短信“0000”到10086,就可以快速查询到自己订购套餐外的包月类增值业务。如果存在您不需要的业务,也可以根据短信提示进行业务退订。
10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道,客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086即可:
查询本机余额:CXYE
查询本机帐单:CXZD月份
查询积分:JF
开通手机上网业务:KTGPRS
关闭手机上网业务:QXGPRS
开通来电显示:KTLDXS
取消来电显示:QXLDXS
停机:TJ
查询呼叫等待:CXHJDD
开通呼叫等待:KTHJDD
取消呼叫等待:QXHJDD
查询呼叫保持:CXHJBC
开通呼叫保持:KTHJBC
取消话叫保持:QXHJBC
查询三方通话:CXSFTH
开通三方通话:KTSFTH
取消三方通话:QXSFTH
修改余额提醒值:BGYETX余额提醒值 开通余额提醒:KTYETX余额提醒值 取消余额提醒:QXYETX 语音套餐剩余情况查询:CXYEB 短信套餐剩余情况查询:CXYED 移动数据业务流量查询:CXYEG 处理余额查询请求(提示帮助):CXYEH密码 开通话费闹钟:KTHFNZ 取消话费闹钟:QXHFNZ 开来电提醒业务:KTLDTX 关来电提醒业务:QXLDTX 开通短信回执:KTDXHZ 取消短信回执:QXDXHZ 查询短信回执状态:CXDXHZ 开通彩铃:KTCL 取消彩铃:QXCL 密码修改:MMXG 密码重置:MMCZ
按照客户所办理套餐不同取消方式不同,自有业务可发送短信内容“0000”至10086查询后选择退订。具体以10086实时咨询为准。