1、Flash Player 版本不正确导致，建议检查更新下flash，去360软件管家上检查下是否是最新。
2、如果下载更新版本后，还不行的话则点击视频界面右键设置去掉硬件加速。
3、打开360软件，点击系统修复，扫描完之后查看是否有需要修复的相关文件（flash文件）通过运行dxdiag，查看directX是否启用。
4、如果是windows XP把补丁更新到sp2以上。
在视频上点击右键——设置---把启动硬件加速的对号去掉——，刷新
不知道你点播的是什么影片呢，是不是高清或超清的，点播普清的试试！
点击系统如果是win7的改下兼容性看下，望采纳！
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