64位的驱动程序和32位的驱动程序并不通用,实际上打印机没有本身是32位的,只有驱动程序是32位的,你先上打印机官方网站看看有无64位驱动程序提供下载,如果实在没有,且没有相兼容的驱动程序可以使用,那么就尝试用兼容模式来安装你这个打印机的驱动程序。
先去下一个该打印机的64位驱动,并安装,再添加网络打印机,提示inf文件时就选你安装的文件夹位置,祝你好运
你解决了没有,我的缺失文件,无法安装驱动
直接找打印机的客服
驱动精灵