您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此不建议您自行刷机。若您的手机密码忘记，建议您将手机送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
