vivo手机出现返回键失灵的情况,可以按以下方法解决:
1、首先要确认手机屏幕上是否有脏污,建议使用无尘布蘸取少许酒精,轻轻地将手机屏幕擦拭干净。
2、手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜,屏幕与贴膜之间是否存在起泡,必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
3、若以上两点操作后还是无法恢复,建议长按手机电源键,选择重启手机再操作试试。
4、若重启手机后还是无法恢复,可以将后台运行软件关闭释放运行内存看看(点击手机的左菜单键调出卡片式后台,然后点击下方的“X”号即可清理。部分机型需要上拉快捷栏,然后按住后台运行的软件向上滑出即可清理)。
5、按以上方案尝试后,若还是无法恢复。建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,必要时清除所有数据试试(此操作前请备份好手机中的重要数据,以免丢失)。
vivo智能手机返回键失灵可能是运行程序较多卡顿、贴膜、脏污、硬件问题等因素造成。
vivo智能手机返回键失灵可以通过以下方法排除:
清理后台不需要运行的程序释放空间,避免卡顿导致返回不了。
排除手机是否贴膜较厚或有缝隙不完整等导致操作失灵,建议取下手机膜再使用。
排除手机按键是否有脏污,建议擦拭干净再使用。
排除是否是设置异常,在手机设置-更多设置-恢复出厂设置--还原所有设置。(此操作是不会丢失手机里面的数据,但会改变手机里面的设置,如自己设置的铃声、壁纸等。)
具体操作步骤:(以x9为例)
打开设置按钮。
2.点击更多设置。
3.点击恢复出厂设置。
4.选择还原所有设置。
若以上方法均不可以解决,并在所有页面都不可以操作返回键,建议携带手机前往vivo官方售后服务中心检测处理。
官方售后服务中心地址查询的方法:进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。
具体操作步骤:(以电脑为例)
访问网页链接进入vivo官网。
2.点击服务。
3.下滑页面至最低端,选择服务网点查询。
4.选择自己所在地的省市。
注:去售后前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
先尝试下列方法看看:
1、使用i管家清理手机中的垃圾和缓存,平时在使用手机的过程中多使用手机的一键清理功能;
2、查看您的手机系统是否是最新系统,如不是先将手机系统更新到最新版本使用;
3、备份资料后进入手机设置——更多设置——恢复出厂设置——选择清除所有数据;
4、使用系统修复模式修复手机系统
换啊,失灵了就换,不然难用,