你的邮箱服务器是放在IDC里的，还是你们自己的，如果是放在IDC中的那么就有可能是他们那边的问题，及时跟IDC的技术人员联系。如果服务器是你们自己的，那要看你们能打开网页的同事是不是用VPN拨进去的，如果大家都不是VPN得话，那么打不开网页的同事可能是因为他们那边网络网速不行。如果是能ping通，但是访问不了，也有可能是那些同事被当地的ISP给禁了80端口了。
还有我想问一下你们的服务器是怎么挂到公网上去的？分到了公网IP么？还是借助了什么软件啊
ping通只能证明物理链路是通的,但是你要连接的话看你的说法应该是你设置上的问题,防火墙啊,用户啊,权限啊,等等的,除非有详细的步骤这些或者图片才能给你解决
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