求进口红酒导购话术,感激不尽,急急急,谢谢

2024-11-19 13:23:38
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回答(1):

其实,红酒导购和其它买卖导购在原理上是大差不离的。
核心就在于——看人下菜!(请原谅我说得太过直白)
首先要在最快时间内把准对方的经济实力,那么自己心里就有了相应的导购标准了。
再通过最初的交流,把握对方购买欲望和购买目的——只是图个新鲜进来开开眼界看看然后什么都不买,是新手随便来一瓶便宜好喝的先尝尝鲜,还是有一定的爱好来买几瓶不错的回家存着喝,抑或是准备买点中高级货来送人情、走关系,也可能是款爷暴发户来显摆消费能力的?......
把这些最初的信息集合起来,你心里对于消费者和他们可能的消费值就有了基本的论断了。
剩下的还是看人下菜,不过你心里应该已经有底了:
对于初涉红酒的新手,你可以给在他挑选的时候稍稍告诉他一些基本的红酒品尝知识,推荐一些物美价廉到中等价格的红酒,一来可以拉近对方的好感、二来可以培养未来的潜在客户。但是总体时间需要严格控制,因为他们可以给你带来的即时利润并不高,你只是需要在这些人身上买下潜在消费的种子就可以了。
对于有一定红酒购买和品尝经验的顾客,就要看你的红酒知识是否丰富,是否能否镇住他们了。这类人的红酒消费能力中等,但是有一定的提升潜能。如果处理和引导得好,他们将是你长期的中等利润客户来源。对于成熟的进口红酒专卖店来说,这部分人是需要牢牢掌握的。
最后两类人,就是大金主啦!他们消费红酒的次数不会多,但是他们带来的利润相当大!这个时候只是需要你满足他们消费红酒的基本欲望(面子!说到底就是买酒的时候一定要让他们觉得倍儿有面子,花完钱之后让他们觉得这花趟大钱花得特别的值!)这个时候你就要特别注重将他们往高档红酒上引导,以名牌高级酒庄、特定产区、特定年份等噱头来巧妙地吸引他们。(比如:您真是有眼光,这是法国最高级的勃艮第产区XXX高级酒庄出产的XXXX年份红酒...然后巧妙地恭维对方几句)一定要给他们留下好印象、让他们能给你留下将来的合作机会,你的目的就达到了。要在这部分人身上花大力气,让他们成为你的固定客户,那么就万事开心了!

回答(2):

可以到长沙夜光杯酒业的官网看看,很多红酒知识,相信你会有收获